Avis clients sur le self-stockage chez Shurgard Villepinte

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Avis clients

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(4.6) Basé sur 169 avis clients
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excellent service

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excellent service
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Personne tres professionelle . tres bon accueil de fredy. Personne chaleureuse et a l'ecoute du client.

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Very professional person. very welcome from fredy. Warm person and attentive to the customer.
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Bon lieu de stockage. Equipes agréable, le boxe était conforme à celui attendu. Je conseil.

(Translated by Google)
Good storage place. Pleasant teams, boxing was in line with that expected. I advise.
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Personnel au top , service au top 👌🏾

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Top staff, top service 👌🏾
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Tres bel accueil professionnel et chaleureux Merci à Freddy et Sébastien.

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Very nice professional and warm welcome Thank you to Freddy and Sébastien.
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Bonjour très bonne accueil le service est à la hauteur de sa qualité c est nette claire et propose des promos je vous la recommande
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Très bon accueil avec personnel à l'écoute et disponible. Merci.

(Translated by Google)
Very warm welcome with attentive and available staff. Thank you.
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Merci à Fredy sur le site de MONTROUGE pour ses conseils, sa sympathie et son écoute !

(Translated by Google)
Thanks to Fredy on the MONTROUGE site for his advice, his sympathy and his listening!
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Très bon accueil et professionnalisme

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Very good welcome and professionalism
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Personnel très insistant qui force à mettre des avis 5 étoiles et ensuite impossibilité d enlever le commentaire... Très pratique

(Translated by Google)
Very insistent staff who force to put 5 star reviews and then inability to remove the comment ... Very practical
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Ultra pratique et sécurisé

Un endroit super pratique avec des emplacements bien sécurisé. Je recommande Shurgard à tous.
Anonymous
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j'ai été accueilli par Yacine ,une personne qui vous explique très bien le principe et répond a tte vos questions merci a lui
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Excellent

Service excellent
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Centre de stockage proche de Paris, propre, bien entretenu et sécurisé. Deux accès disponibles pour les véhicules. Ce centre offre des solutions aux particuliers ainsi qu'aux entreprises. L'accès se fait sur le côté droit dans le sud sud-nord en allant vers Paris.

(Translated by Google)
Storage center near Paris, clean, well maintained and secure. Two accesses available for vehicles. This center offers solutions to individuals as well as to businesses. Access is on the right side in the south south-north going towards Paris.
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Célia de l'espace Shurgard Porte de Châtillon a su répondre à nos besoins de self-stockage de manière très professionnelle et réactive avec différentes options. Remerciements pour l'accueil et le suivi client.

(Translated by Google)
Célia from Espace Shurgard Porte de Châtillon was able to meet our self-storage needs in a very professional and responsive manner with various options. Thanks for the welcome and customer follow-up.
Anonymous
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Site de Villepinte. Excellent contact avec Mr Frédéric, très bon professionnel.
Je recommande.
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C'était une bonne présentation du produit et l'accueil super.
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Lieu propre et avec des prix attractifs. Je recommande.
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Accueil téléphonique très agréable, merci à Celia pour son suivi et à toute l'équipe.

(Translated by Google)
Very pleasant telephone reception, thank you to Celia for her follow-up and to the whole team.
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Parfait pour les déménagements ! Je recommande !

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Perfect for moves! I recommend !
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Super équipe ! Excellent conseils de Célia et Sébastien ! Je recommande !

(Translated by Google)
Great team! Excellent advice from Célia and Sébastien! I recommend !
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Accueil et service impeccable
Bravo Celia et toute l'équipe

(Translated by Google)
Impeccable welcome and service
Well done Celia and the whole team
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Merci à Frédérique et à son excellent sens de la relation clientèle !

Merci à Frédérique, au centre de Villepinte, et à son excellent sens de la relation clientèle (accueil de qualité, disponibilité, écoute et compréhension des besoins..).
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Très bonne relation client. Très simple, très clair. Merci Ammar

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Very good customer relationship. Very simple, very clear. Thanks Ammar
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Je cite Mr Kevin, pour son professionnalisme et son accueil. Il a prit en compte toutes mes demandes, il est formidable. Mille mercis à vous
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Bon rapport

Service très courtois très bien explique
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Très bonne experience! Les prix sont compétitif et l'équipe très sympa.

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Very good experience! The prices are competitive and the team is very friendly.
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Équipe très accueillante, disponible, et empathique.

(Translated by Google)
Very welcoming, available, and empathetic team.
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Manque de chariot

Ils sont réceptifs
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La disponibilite du personnel et la securitédes lieux
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Très bon accueil de l'équipe de Montrouge, je viens d'acheter 30 cartons pour commencer mon déménagement. Je reviendrai !!!

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Very warm welcome from the Montrouge team, I just bought 30 boxes to start my move. I'll be back !!!
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Super accueil, à l'écoute, et très attentif au client !! Je recommande!!

Super accueil, disponible et à très attentif au client ! Je recommande vivement !!
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Merci à Célia et Toufik. Equipe très professionnel et aimable.

(Translated by Google)
Thanks to Célia and Toufik. Very professional and friendly team.
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Celia est la meilleure elle sert bien les clients elle est patiente avec les clients elle prends le temps qu'il faut pour mieux nous expliquer les augmentations merci Celia

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Celia is the best she serves clients well she is patient with clients she takes the time to better explain the increases to us thank you Celia
Anonymous
Feefo
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Excellent service

Professionnel, clair, sympathique : accueil et présentation du site complète.
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Top ! Je recommande cette agence de stockage !!

(Translated by Google)
Top ! I recommend this storage agency !!
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Tres bon service. Facile et rapide.
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l'équipe magnifique♥️♥️🙏🙏🙏Top.!

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the wonderful team ♥ ️ ♥ ️🙏🙏🙏Top.!
Anonymous
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Bon service

Je suis très très bon accueil et je suis aussi satisfaite des renseignements, surtout sur les offres promotionnelles. Et lorsqu'on a un professionnalisme de niveau, ça donne envie de faire de la pub.
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Super

The best among all...
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J’ai eu un très bon accueil ,bonne explication pour la location des box.

Bon accueil, bonne explication pour l’utilisation du box.
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Top merci

Facile et simple
Feefo
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L.ACCUEIL.RECEPTION DE L.AGENT DE SERVICE.SA DISPONIBILITE PENDANT MA PRESENCE ET SA RAPIDITE DE CONCLRE LE DOSSIER.
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Très bon accueil et emplacement rationnel, à recommander.

(Translated by Google)
Very good reception and rational location, to recommend.
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Bonjour ,
J'ai déposé quelques cartons chez Shurgard Self Storage Paris - Porte de Châtillon, je tenais à laisser mes impressions car l'accueil est très chaleureux, les boxes sont impeccables et propres! Au niveau de la sécurité, rien à dire... Je mets sans hésiter 5 étoiles...
Merci à toutes l'équipe de Shurgard
Bien cordialement
D.Isabelle :-)

(Translated by Google)
Hello ,
I dropped off a few boxes at Shurgard Self Storage Paris - Porte de Châtillon, I wanted to leave my impressions because the welcome is very warm, the boxes are impeccable and clean! In terms of security, nothing to say ... I put without hesitation 5 stars ...
Thanks to all the Shurgard team
Best regards
D. Isabelle :-)
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Equipe très pro, qui explique clairement le fonctionnement des loc de box, très bon accueil, je recommande.

(Translated by Google)
Very professional team, which clearly explains how the box locators work, very welcome, I recommend.
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Très bon accueil et accompagnement.

(Translated by Google)
Very welcome and accompaniment.
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Aller juste donner un coup de main à un ami. Très accueillant et accessible, propre. 👍

(Translated by Google)
Just go give a friend a hand. Very welcoming and accessible, clean. 👍
Anonymous
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Service très pro;.efficacité réponse aux attentes des clients;réactifs
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Accueil parfait, explications claires. Je n’hésiterais pas à revenir si besoin. Merci encore pour vos précieux conseils

(Translated by Google)
Perfect welcome, clear explanations. I would not hesitate to come back if needed. Thank you again for your valuable advice
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Je suis venu il y a quelques semaines pour acheter des cartons pour mes travaux dans cette agence. Excellent accueil, très bons conseils de la demoiselle Célia. Elle m'a même proposé un box, sympa comme concept mais pas de besoin pour moi. Merci à cette charmante dame !

(Translated by Google)
I came a few weeks ago to buy boxes for my work in this agency. Excellent welcome, very good advice from the young lady Célia. She even offered me a box, a nice concept but no need for me. Thanks to this lovely lady!
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Merci à l équipe sur place, vraiment disponible , merci encore

(Translated by Google)
Thank you to the team on site, really available, thank you again
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Je recommande à 100 %. Merci beaucoup pour vos conseils

(Translated by Google)
I recommend 100%. Thank you very much for your advice
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Merci Sébastien et Célia pour les conseils cartons, équipe très pro, super accueil.

(Translated by Google)
Thank you Sébastien and Célia for the cardboard advice, very professional team, great welcome.
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Amar Sébastien top pro et sympa

(Translated by Google)
Amar Sébastien top pro and friendly
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Unité assez vaste, avec beaucoup de petites surfaces (pratique pour remplacer temporairement un débarras) mais parking très petit (quelques places seulement, mais je n'ai jamais manqué de place quand j'y suis passé). Personnel agréable et serviable. Seul point négatif, le tarif, mais la concurrence est aussi très chère. Pour un particulier, c'est un service à utiliser ponctuellement.

(Translated by Google)
Fairly large unit, with lots of small areas (handy for temporarily replacing a storage room) but very small parking lot (only a few spaces, but I never ran out of space when I went there). Pleasant and helpful staff. Only negative point, the price, but competition is also very expensive. For a private individual, it is a service to be used punctually.
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Aimable, poli et disponible.
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(Translated by Google) Tip top

(Original)
Tip top
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Excellent lieu de stockage; accueil chaleureux et efficace; nous l’utilisons depuis plusieurs années

(Translated by Google)
Excellent storage location; warm and efficient welcome; we have been using it for several years
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très bon accueil du personnel, bonne explication du fonctionnement.
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Un bon accueil et professionnalisme sont au rendez-vous. Je vous recommande cette société.

(Translated by Google)
A good welcome and professionalism are at the rendezvous. I recommend this company to you.
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Bravo pour la rapidité et l'écoute de Amar !

(Translated by Google)
Bravo for the speed and the listening of Amar!
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Merci à Toufik et Célia pour leur sourire et leur gentillesse

(Translated by Google)
Thanks to Toufik and Célia for their smile and their kindness
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Concernant shurgard Montrouge, grand espace, propre et bien éclairé. Équipe accueillante et serviable.

(Translated by Google)
Regarding shurgard Montrouge, large space, clean and well lit. Welcoming and helpful team.
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Super équipe, toujours aimable, très serviable, lieu très propre et jamais aucun soucis pour l’accessibilité au site !

(Translated by Google)
Great team, always friendly, very helpful, very clean place and never any worries about accessibility to the site!
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Très bon accueil
Personnel disponible
Propreté des locaux
Accès facile et confortable

(Translated by Google)
Very nice home
Staff available
Cleanliness of the premises
Easy and comfortable access
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La qualité des services bien surtout toute les staffs

(Translated by Google)
The quality of the services, especially all the staffs
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Je suis venue pour acheter des cartons il y a quelques jours. Super accueil et de très bons conseils. Pour le moment aucun projet de stockage mais le cas échéant je n'hésiterai pas à venir chez eux. Merci.

(Translated by Google)
I came to buy boxes a few days ago. Super welcome and very good advice. For the moment no storage project but if necessary I will not hesitate to come to them. Thank you.
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Grand Merci pour l'accueil, votre professionnalisme et votre dévouement.

(Translated by Google)
Thank you very much for the welcome, your professionalism and your dedication.
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Merci à l’équipe de l’agence, très pro!

(Translated by Google)
Thank you to the team of the agency, very pro!
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Accueil et équipe au top ! Sébastien s'est occupé de nous : très pro et disponible ! Je recommande.

(Translated by Google)
Welcome and top team! Sébastien took care of us: very professional and available! I recommend.
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Un grand merci à cette équipe de Chatillon ! Je recommande à 100% : super pros, bon conseils, cartons solides et de bonne qualité, rien à redire !

(Translated by Google)
A big thank you to this Chatillon team! I recommend 100%: super pros, good advice, solid and good quality boxes, no complaints!
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On a tendance à commenter lorsque l’on est mécontent mais pas le contraire.
Mais merci à l’équipe Shurgard qui m’a trouvée une solution ! j’ai été accueillie par Sébastien et Célia ... très pros et dispos !

(Translated by Google)
We tend to comment when we are dissatisfied but not the opposite.
But thanks to the Shurgard team who found me a solution! I was greeted by Sébastien and Célia ... very professional and ready!
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Equipe au top ! Rien à dire ! Merci à Sebastien et Toufik toujours dispo quand il faut !

(Translated by Google)
Top team! Nothing to say ! Thanks to Sebastien and Toufik always available when needed!
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Really handy and great location.
If you're looking for somewhere to hold your belongings short-term or long-term, you can find secure storage and reasonable rates here. Not far from public transport and great hotels too!
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Je tiens à remercier le professionnalisme de la dame qui s’appelle THERESA
Qui fait un travail avenant et consciencieux

Une locataire en contrat à porte de chatillon !!!!
Le sérieux de cette dame fait plaisir au client

(Translated by Google)
I would like to thank the professionalism of the lady whose name is THERESA
Who does an engaging and conscientious job

A tenant in contract at porte de chatillon !!!!
The seriousness of this lady pleases the client
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Très accueillant et avenant, en plus d'être professionnel. Les explications étaient claires et bien expliquées !

(Translated by Google)
Very welcoming and welcoming, in addition to being professional. The explanations were clear and well explained!
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Excellent service client

(Translated by Google)
Excellent customer service
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Un très très bon accueil
Personnel PRO et disponible

(Translated by Google)
A very very good welcome
PRO staff and available
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Personnel particulièrement aimable. Service impeccable.

(Translated by Google)
Particularly friendly staff. Impeccable service.
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Accueil et conseils très professionnel.. super

(Translated by Google)
Very professional welcome and advice .. great
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Le personnel est au top. Serviables, aimables, attentionnés.

(Translated by Google)
The staff is on top. Helpful, friendly, attentive.
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Super mais un peu cher peut-être.

Accueil formidable par Fred.
Explications ultra précises.
Pas de surprise.
Horaires d'accès au top.
Petit Hic : Quelques gouttes de pluie sur mes cartons au fond du local lorsque je les rangés.
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Top!! Beau, neuf et pratique !

(Translated by Google)
Top!! Beautiful, new and practical!
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À recommander
Prix intéressant
Bon accueil
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Accueil chaleureux de la part de Frédéric

Merci à Frederic pour son professionnalisme et sa disponibilité.
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Très bien reçu. Conseiller à l'écoute de mes besoins.
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Bon accueil . Service très satisfaisant
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Accueil très chaleureux et sympathique juste petit bémol le fait que les clients ne puissent pas avoir accès à leurs box le dimanche toute la monde n est pas disponible la semaine ou le samedi

(Translated by Google)
Very warm and friendly welcome, just small downside the fact that customers cannot have access to their boxes on Sunday, everyone is not available during the week or on Saturday
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Le briefing entre collègues

Oui je le ferai
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Conseil, accueil parfait RAS
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Équipe professionnelle

(Translated by Google)
Professional team
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Bon le service est bon

Ça dépanne et y a pas à attendre une réservation..

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Good the service is good

It helps out and you don't have to wait for a reservation.
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Fantastic location, easilly accesbilbe from public transport and near some good hotels. Great place for long or short term storage at a reasonable cost.
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Très propre mais très cher mensuellement un loyer le personnel souriant cool

(Translated by Google)
Very clean but very expensive monthly rent the cool smiling staff
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Pratique mais indiqué un peu tard il ne faut pas rouler trop vite sinon il faut faire un détour assez conséquent.

(Translated by Google)
Practical but indicated a little late so do not drive too fast otherwise you have to make a detour enough.
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Très pro.. Bravo

(Translated by Google)
Very pro .. Bravo
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Utile, propre et accessible facilement.
Mais beaucoup trop cher!

(Translated by Google)
Useful, clean and easily accessible.
But much too expensive!
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Un centre de stockage sécurisé, bien situé à proximité de la porte d'Orléans. Vous y trouverez des box de toute taille, à prix raisonnable. Le personnel est à l'écoute et saura répondre à vos attentes.

(Translated by Google)
A secure storage center, well located near the Porte d'Orléans. You will find boxes of all sizes at reasonable prices. The staff are attentive and will meet your expectations.
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Really nice staff. Remember to bring a locker with you.
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J'y stocke actuellement mes affaires. Sécurisé, accessible, prix corrects, chariots et parking à disposition!

(Translated by Google)
I currently store my things there. Secure, accessible, fair prices, trolleys and parking available!
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Feefo
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Horaires boxe

Madame, Monsieur
j'ai eu un très bon accueil mais le gros point négatif est de ne pas pouvoir accéder à mon boxe à minuit heure à laquelle je suis arrivé de Mulhouse après un déménagement et 7 heures de route.
Je fus obligé d'attendre l'ouverture ce qui m'a valu 8 heures de retard sur la location du véhicule.
Je souhaite pouvoir accéder a mon boxe a)à tout =e heures comme j'ai toujours fait au paravent.
Respectueusement
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Bien

(Translated by Google)
Good
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Trop cher !! Depuis 7 ans que je loue un box ils sont même pas foutu de faire une ristourne sur tout après l'incendie er l'inondation ou j'ai pas mal d'affaire qui ont pris l'eau et que j'ai du jeter

(Translated by Google)
Too expensive !! Since 7 years I rent a box they are not even damn to make a discount on everything after the fire er the flood or I have a lot of business who took the water and I had to throw
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Le matériel de stockage ( cartons ) est un peu fragile et je résiste APS aux charges lourdes
Sinon prix correcte 19€ les 10 cartons

(Translated by Google)
The storage material (cartons) is a little fragile and I resist APS with heavy loads
Otherwise correct price 19 € the 10 cartons
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C'est son des méchants

(Translated by Google)
It's his wicked
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LES PERSONNES AYANT BESOIN D'ESPACES DE RANGEMENTS DOIVENT SAVOIR OU ELLES METTENT LES PIEDS EN CONFIANT LEURS BIENS A UNE ENTREPRISE COMME CELLE CI...

UN INCENDIE A EU LIEU LE 06JUILLET 2017 DANS CET ENTREPÔT. LES CLIENTS ONT DU ATTENDRE DE LONGUES SEMAINES AVANT D'ÊTRE AUTORISÉS À ACCÉDER À LEUR BOX. ON M'AVAIT PRÉVENU PAR TÉLÉPHONE QUE JE N'AURAIS PAS A MANIPULER MES BIENS, DES MANUTENTIONNAIRES ÉTANT PRÉSENTS. MON ŒIL, 4 INTÉRIMAIRES POUR JE NE SAIS COMBIEN DE BOX A DÉMÉNAGER... J'AI DÛ PARTICIPER, L'OPÉRATION AYANT PRIS AU TOTAL 4H... J'AI FINI AVEC DE LA SUIE DES MAINS JUSQU'AUX ÉPAULES!!!
CES GENS M'AVAIENT CONSEILLÉS DE GARDER MES BIENS ENDOMMAGÉS AU CAS OU L'ASSURANCE DEMANDAIT A LES VOIR... CHOSE QUE J'AI FAITE.
UNE FOIS INDEMNISÉ, J'AI DEMANDÉ QUE MES BIENS ENDOMMAGÉS PUISSENT ÊTRE ENLEVÉS. LES PERSONNES PRÉSENTES M'ONT RÉPONDU QUE CELA SERAIT À MES FRAIS, QUE JE DEVAIS M'EN OCCUPER MOI MÊME ET LES EMMENER DANS UNE DÉCHARGE CAR ILS N'AVAIENT PLUS DE MANUTENTIONNAIRES. ON NE CHERCHE DONC PAS A RENDRE SERVICE A SES "CLIENTS" CHEZ SHURGARD???? LORSQU'IL A FALLU TROUVER UN NOUVEAU BOX, JE VOUS RACONTE PAS LE BORDEL GÉNÉRALISE, IL A FALLU TOUT TRANSPORTER PAR LES ESCALIERS, ET LE BOX ÉTANT PRÉVU POUR MOI AVAIT ÉTÉ ATTRIBUÉ À QUELQU'UN D'AUTRE. CES GENS NE SONT PAS ORGANISÉS!

BREF... APRÈS LEUR AVOIR ENVOYÉ PLUSIEURS MAILS, JE N'AI JAMAIS REÇU AUCUNE RÉPONSE DE CES MINABLES!! PAR CONTRE SI VOUS AVEZ QUELQUES JOURS DE RETARD ILS VOUS FACTURERONT 20EUR DE PÉNALITÉS, ET N'AURONT AUCUN MAL A SE SOUVENIR DE VOUS (APPELS TOUS LES JOURS, MAILS 2 FOIS PAR JOUR...), BANDE DE BONS A RIEN!!!

JE SUIS CLIENT CHEZ EUX DEPUIS JUILLET 2012, JE PAYE 141,60€ PAR MOIS (PLUS DE 10000€ EN 6 ANS ET DEMI). J'AI RÉCEMMENT REÇU UNE LETTRE ME DISANT QUE LE TARIF ALLAIT PASSER A 179€ PAR MOIS DÈS NOVEMBRE 2018. FAITES LES CALCULS, CELA REPRÉSENTE UNE HAUSSE D'ENVIRON 26%!!!!!!! EN 2020 JE SERAI CERTAINEMENT A PLUS DE 200€!! UNE HONTE.

CA NE FAIT AUCUN DOUTE QU'ILS COMPTENT NOUS FAIRE PAYER LES TRAVAUX ENGAGÉS SUITE A L'INCENDIE. SI LE BÂTIMENT AVAIT ÉTÉ AUX NORMES, CA NE SERAIT PAS ARRIVÉ!! DES PERSONNES DE LA SÉCURITÉ À L'ÉPOQUE ME L'ONT AVOUÉ. LORS DU CHANGEMENT DE BOX, NOUS N'AVIONS PAS LE DROIT DE NOUS DÉPLACER SANS AGENT DE SÉCURITÉ... VOUS VOUS DOUTEZ BIEN QUE CELA N'A PAS ÉTÉ RESPECTÉ...

LORS DE FORTES PLUIES SURVENUES IL Y A QUELQUES MOIS, L'EAU S'EST INFILTRÉE A PLUSIEURS NIVEAUX ET DES BOX ONT ÉTÉS A MOITIÉ INONDÉS.

RIEN NE VA CHEZ EUX!! D'AILLEURS, PERSONNE NE NOUS A JAMAIS INFORMÉ SUR LA RÉELLE CAUSE DE L'INCENDIE SURVENUE EN 2017, ÉTRANGE...

ALORS PUISQU'ILS ONT CHOISIS DE FAIRE LA SOURDE OREILLE ET QU'ILS REFUSENT DE ME RÉPONDRE, JE M'AUTORISE A DÉVOILER LA VÉRITÉ POUR QUE LES FUTURS CLIENTS AILLENT VOIR AILLEURS, CHOSE QUE JE FERAI CERTAINEMENT DANS PEU DE TEMPS!!!!!

(Translated by Google)
PEOPLE WHO NEED SPACES OF STORAGE MUST KNOW WHERE THEY PUT THE FEET IN CONFIDING THEIR PROPERTY TO A COMPANY LIKE THAT ...

A FIRE HAS BEGAN ON 06JULY 2017 IN THIS WAREHOUSE. CUSTOMERS HAVE TO WAIT FOR LONG WEEKS BEFORE BEING AUTHORIZED TO ACCESS THEIR BOX. I was told by telephone that I would not have to handle my property, as there were some handlers present. MY EYE, 4 INTERIM FOR I DO NOT KNOW HOW MANY BOX TO MOVE ... I HAVE TO PARTICIPATE, THE OPERATION HAVING TAKEN IN TOTAL 4H ... I FINISHED WITH SOOTHING HANDS TO SHOULDERS !! !
THESE PEOPLE HAD ADVISED ME TO KEEP MY DAMAGED PROPERTY IN CASES WHERE THE INSURANCE WAS SEEKING TO SEE THEM ... THINGS I HAVE MADE.
ONCE COMPENSATED, I HAVE REQUESTED THAT MY DAMAGED PROPERTY BE ABLE TO BE REMOVED. THE PEOPLE PRESENT ME ANSWERED TO ME THAT IT WAS AT MY EXPENSE, THAT I WAS TO OCCUPY OURSELVES AND TO EMMENATE THEM IN A DISCHARGE BECAUSE THEY HAD NO MORE HANDLINGARIES. We do not seek to render service to his "customers" at SHURGARD ???? WHEN HE FIND A NEW BOX, I DO NOT TELL YOU THE GENERAL BORDEL, IT WAS TO ALL TRANSPORTER THROUGH THE STAIRS, AND THE BOX BEING PLANNED FOR ME HAD BEEN ATTRIBUTED TO SOMEONE ELSE. THESE PEOPLE ARE NOT ORGANIZED!

BRIEF ... AFTER THEY HAVE SENT MULTIPLE MAILS, I NEVER RECEIVED ANY RESPONSE OF THESE MINABLES !! BY CONTRAST IF YOU HAVE A FEW DAYS OF DELAY THEY WILL CHARGE YOU 20EUR OF PENALTIES, AND WILL HAVE NO PROBLEM TO REMEMBER YOU (CALLS EVERY DAY, MAILS 2 TIMES A DAY ...), BAND OF GOODS NOTHING !! !

I AM CUSTOMER IN THE EU SINCE JULY 2012, I PAY € 141.60 PER MONTH (MORE THAN € 10,000 IN 6 YEARS AND HALF). I RECEIVED A LETTER RECORDING THAT THE RATE WAS GOING TO 179 € PER MONTH AS OF NOVEMBER 2018. MAKE THE CALCULATIONS, THAT REPRESENTS AN INCREASE OF ABOUT 26% !!!!!!! IN 2020 I WILL BE CERTAINLY OVER 200 € !! A SHAME.

CA DOES NO DOUBT THAT THEY WILL COUNT US TO PAY THE WORK COMMITTED FOLLOWING THE FIRE. IF THE BUILDING HAD BEEN IN THE STANDARDS, CA WOULD NOT HAVE ARRIVED !! PEOPLE OF SECURITY AT THE TIME I HAVE AVOIDED IT. WHEN CHANGING BOX, WE WERE NOT ENTITLED TO MOVE WITHOUT SAFETY AGENTS ... YOU ARE SO MUCH THAT IT WAS NOT RESPECTED ...

DURING HEAVY RAINS A FEW MONTHS AGO, THE WATER INFILTRÉE TO SEVERAL LEVELS AND BOXES HAVE BEEN HALF FLOODED.

NOTHING GOES AT THEM !! ELSEWHERE, NO ONE NEVER INFORMED US ON THE REAL CAUSE OF THE FIRE OCCURRING IN 2017, STRANGER ...

SO THEY HAVE CHOSEN TO MAKE THE EAR DEATH AND THAT THEY REFUSE TO MEET ME, I AM AUTHORIZE TO UNVEIL THE TRUTH FOR FUTURE CUSTOMERS TO SEE ELSEWHERE, THAN THAT I WILL DO CERTAINLY IN A LITTLE TIME !!!! !
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Suite à l'incendie de 2017, je n'ai plus confiance dans cette entreprise. Ils ne communiquent pas du tout, ne proposent aucun service innovant et les tarifs commencent vraiment à être très élevés année après année...

(Translated by Google)
Following the fire of 2017, I no longer trust this company. They do not communicate at all, do not offer any innovative service and the prices really start to be very high year after year ...
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Bonjour à toute l'équipe de sur garde.

J'ai connu shurgard grâce à des amis,
Une équipe très à l'écoute, très aimable, expliquant correctement comment le déroulement de la location.
La visite à été très bien .
L'entretien des box sont propre.
Merci à l'équipe qui m'a reçu.

(Translated by Google)
Hello to all the on-call team.

I knew shurgard thanks to friends,
A team very attentive, very kind, explaining correctly how the progress of the rental.
The visit was very good.
The maintenance of the boxes are clean.
Thank you to the team that received me.
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Do not store your things here. I wish I can turn the time back. There has been fire set up and everything got destroyed. The way they handled the situation was also horrible. The insurance they offered does not cover anything and the staff who is handling the problem is extremely rude. They are doing whatever they want with the box while you are not there and not even explain properly what they are doing (changing the lock themselves and asking for authorisation to cut the lock and you have to buy a new one to replace). I lost 20,000 euros worth of my stuff and my life is in complete mess while trying to deal with tr people there.
* Offre soumise à conditions
La taille réelle des box de stockage peut différer légèrement de la taille indiquée. Il est conseillé de visiter les box avant toute location.

Platinum Trusted Service    FEDESSA Federation of European Self Storage Associations