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Shurgard Paris - Nation Commentaires

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Retour à la page Shurgard Paris - Nation

Avis clients

Date
Note
Commentaire
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Les personnes à l'accueil sont à votre écoute savent vous conseiller et sont très sérieuses. Que du positif jusqu'à maintenant mais il n'y a pas de raison que cela change !
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Bonjour, Nous avions commandé avec ma conjointe un box de 12m3. Seul un box de 8m3 nous a été remis dans le centre avec comme excuse donnée que le centre ne fournissait que des box de cette taille. Cela fait 4m3 précieux en moins, pour y loger le contenu d’un appartment nous a contraint à trouver une alternative pour stocker les meubles autre part. Je suis extrêmement déçu de cela et je compte bien contacter vos services pour notifier ce désagrément et j’espère recevoir une compensation. Kevin LAURENT
Ann D.
Cher client, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la taille de box de stockage souhaitée. Chez Shurgard, vous pouvez déplacer vos affaires dans un nouveau box à tout moment - que ce soit après avoir réservé un garde-meuble ou même lorsque vous utilisez déjà un box. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires, nous allons les examiner plus en détail et vous contacterons dans les plus brefs délais. 20/08/2018 8:40:30
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tout va bien
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Mécontent

Surgard Nation a fait une erreur qu'il refuse de corriger : j'ai bien fait la demande d'arrêt de contract mais le prélèvement est en cours.
Ann D.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous les avons transmis au responsable du centre, qui les examinera et vous contactera dans les plus brefs délais.
25/03/2018 19:43:01
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Ont trouvé des solutions adaptées
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Great storage
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Rien à dire - accueil très correct ainsi que les explications.
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Horrible

Le responsable est très désagréable et menace les clients.
Ann D.
Cher client, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Shurgard n'a pas été positive. La plupart des clients trouvent pourtant que nos collaborateurs sont serviables et professionnels. Nous nous assurerons de transmettre vos commentaires à notre équipe. Encore merci d'avoir choisi Shurgard.
8/03/2018 8:09:34
Ok. Pas correct vos responsables. 8/03/2018 14:26:38
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AVIS SUR SHUGARD NATION

Une trés bonne écoute et des solutions proposées performantes
Je recommanderis SHUGARD à des amis
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Accueil efficace et gde compétence

Efficace et compétences
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Rapidité , efficacité.

J'ai pu , dans lajournéé etd ansl'urgence, trouver un box à louer et un déménageur pour le lendemain.
Et ce , malgré le vol de tous mes papiers ...
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Accueil chaleureux de mon interlocuteur. Réponses claires à mes questions concernant la validité et les conditions des offres promotionnelles.
* Offre soumise à conditions
** Offre uniquement valable sur les cartons et emballages.
La taille réelle des box de stockage peut différer de la taille approximative estimée. Veuillez inspecter le box avant de le louer.

2017 Gold Trusted Service 5* FEEF0    FEDESSA Federation of European Self Storage Associations