BEST PRICE. BEST SERVICE.
Menu Menu close
Enter your phone number and we will call you back.
By providing your email address, you accept that we can contact you by email
Enter your phone number and we will call you back.
Thank you! We will call you back within 24 hours.
An internal server error occurred. Please try again later!

Shurgard's customer reviews

Customer reviews

Date
Rating
Feedback
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
L'accueil est parfait, la personne qui s'occupe des locaux de Villeneuve-loubet est très professionnel, accueillante et clair dans ses explications, les locaux sont propres, rien à dire.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
C'est la première fois que je fais appel à vos services et j'en suis suis très satisfait.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Toujours accueillant tout est bien expliquer et avec un sourir et voie apparaissente rien de négatif à dire
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
Service correct
Marie-Christine U
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Afin de nous aider à nous améliorer, pourriez-vous prendre contact avec nous par téléphone pour nous expliquer la raison de votre insatisfaction en détail ? Nous restons à votre entière disposition. 7/15/2019 8:19:39 AM
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Rapide
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
L'accueil amine et super et bien précis ces explications et le suivi et sympas je recomande l, 'entropot
  • true
  • true
  • false
  • false
  • false
Prix pas du tout dit comme une fois de la signature , pleins de choses à rajouter qui au final fais que vous êtes ultra cher et pas compétitif du tout .📦✍🏼
Marie-Christine U
Cher client, nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas reçu toutes les informations nécessaires sur nos tarifs. Les responsables des centres se tiennent à votre disposition pendant les heures de bureau pour répondre à toute question relative aux box de stockage et aux tarifs. À la différence de nombreux autres fournisseurs de self-stockage, nous affichons les différentes tailles de box disponibles, leur prix ainsi que nos promotions en ligne. Les seuls frais supplémentaires que les nouveaux clients doivent payer sont des frais d'ouverture de dossier uniques et le coût d'un cadenas équipé d'une serrure sécurisée unique pour leur box de stockage, afin de garantir que personne d'autre ne puisse accéder à leurs biens. Bien que tous nos centres de stockage soient entièrement assurés, vous devez tout de même souscrire une assurance pour couvrir vos biens entreposés. Nos prix de location ne peuvent pas inclure cette assurance, car son coût dépend de la valeur de vos biens. Vous trouverez toutes les informations relatives à nos tarifs sur https://www.shurgard.fr/self-stockage/pourquoi-shurgard/prix-box-de-stockage. Nous sommes convaincus que Shurgard offre des prix compétitifs pour le stockage de vos affaires et vous remercions de nous avoir choisis. 7/15/2019 8:18:56 AM
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
manque de chariot te sur tous les toilettes commente en fait le dimanche dans un coins ça ce fait pas merci.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Tout le stockage s'est passé de manière fluide, le personnel agréable et compétent
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Bonjour L’accueil téléphonique parfait à l’écoute et l’on m’a proposé exactement ce que je voulais à un tarif intéressant je me suis ensuite sur le site de Montigny-le-Bretonneux
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Propre, sécurisé , le personnel très agréable , à l’écoute , souriant ( Alexandre ) je recommande vivement Shurgard, je reviendrai vers vous sans hésiter .
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Personnel très accueillant
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Nous n'avons pas pu utiliser les chariots pour les matelas et sommiers! 140 cms, mais aussi 90 cms, autrement, tout est parfait, même si un peu cher!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Merci à Mohamed ( agent présent ce jour ) pour sa disponibilité, son accueil et les renseignements fourni à mes différents questions. Il est bienveillant avec la clientèle
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Très bon accueil tout est expliqué et simple
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Très bon accueil La personne a pris du temps pour nous expliquer et nous montrer plusieurs box de stickage
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Les agents se sont mobilisés pour répondre à notre besoin particulier d'espace de déballage et stockage sur peu de temps en nous proposant 2 boxes contigus sur une allée accessible : notre besoin a été parfaitement compris et le service rendu parfait. A prix correct !
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Je suis satisfaite de l'experience avec Shurgard, mais l'enregistrement a duré plus de temps que necessaire parce qu'on m'a demandé des detailles chaque fois en plus, au lieu de tout au même temps. De toute façon, la personne à l'accueil été très poli et patient avec moi.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Apr�s �tre pass� de Shurgard de Nanterre-La d�fense � Port Marly, je suis satisfaite au niveau du prix � Port Marly. De plus, l'accueil avec Asmaa a vraiment �t� tr�s tr�s bien. Elle s'est vraiment rendue disponible pour nous, a r�pondu � toutes nos attentes et m�me plus, elle a vraiment le sens du relationnel et cela est tr�s agr�able ! Cependant, ce n'est qu'un d�tail mais lorsque l'on doit faire plusieurs d�chargement, il est long de faire le code tr�s compliqu� de l'ascenseur � chaque fois ! Le r�duire de quelques chiffres serait parfait !
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Cadenas trés chér
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Efficace, simple, sécurisé
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Vous avez toutes les qualités pour venir en aide au client et surtout le satisfaire. Très bonne équipe et compétente. Bravo
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
L'accueil, la mise en place du dossier de location et la visite des lieuc se sont déroulés de façon professionnelle et dans une atmosphère détendue. D'une manière générale et jusqu'à maintenant, les deux conseillers rencontrés ont été à l'écoute, serviables et souriants.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Tres bien
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Bonne prestation qui correspondait parfaitement à mes attentes. Accueil correct. Lieu bien sécurisé. Peut être mettre au point un système de badge au lieu des code de sécurité très long
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Très bon accueil Enregistrement rapide du dossier d'inscription
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Très bien equipe très professionelle
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super a tous les niveaux Merci
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Ras
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
personnel sympathique e l,ecoupe du client
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Offrir le locker
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Revisiter les tarifs !
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Il faudrait des supports plus grands pour mettre des armoires entières qu’on ne peut pas démonter
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Accueil professionnel. Renseignements très correct en adéquation en fonction des besoins Visite du site très clair et détaillée
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Excellent accueil par une équipe de jeunes gens (25/35 ans) fort sympathique qui met le client en confiance L'offre promo à 1 € le 1er mois m'a décidé de prendre un box de stockage, pour une courte durée (1 à 4 mois), c'est très bien.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Bonjour J ai beaucoup apprécié l approche commerciale , de Port Marly J ai eu au téléphone Nanterre qui m ont raconté n importe quoi
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Très bonne expérience. Le personnel est professionnel et sympatique. Continuer comme ça.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Accueil impeccable, une vrai notion de service.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
J'ai apprécié l'augmentation du nombre de chariots à disposition, insuffisant au début.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Monsieur de l’accueil professionnel et gentil
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Acceuil tres convivial et dinamique, personnel acceuillant, local bien entretenu, prix abord able
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Merci pour votre accueil, votre gentillesse, votre efficacité, votre professionnalisme. Grâce à vous j’ai pu déménager sereinement ! Claire (et Bertrand)
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Très bonne expérience lors de mes différentes visites (site propre, bien agencé, personnel accueillant et pro).Seul regret est l’obligation d’acheter (soit disant pour une meilleure sécurité) un cylindre SHURGARD au prix de 14,95€ alors que personne ne le stipule au moment de la réservation
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Accueil,rapidité, sécurité, confiance
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Bonne organisation de l'équipe de rosny et très sympathique
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Je cherchais un box à louer pour transférer mes affaires. Aurelie ma trouvé une solution la moins coûteuse et la plus adaptée. Le service est très flexible !
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Je trouve la taille un peut petit pour le prix , autrement les locaux sont très propre et un très bonne accueil
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Je n'ai rien à dire parce lorsque je trouve Que vous êtes formidables continue à travailler Je vous sollicite et à bientôt
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Excellent accueil, à l ecoute
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Rapide,efficace
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Très bon accueil. Amabilité de la personne, compétence...
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Très efficace, répondu à mon attente très rapidement
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Excellent accueil, employes tres professionels avec bonnes recomendations et conseils pratiques. N'hesitant pas a nous expliquer tres clairement les details du contrat et a nous remontrer l'acces a la box. en bref excellent service.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Excellent commercial de très bon conseil et très agréable.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Accueil charmant et efficace.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Mettre de nouveaux chariots !
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Acceuil très professionnel A ce jour pas de rem
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Accueil chaleureux, l accès aux box très rapide, les box sont propres et lumineux, les ascenseurs largement accessibles pour porter les affaires.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Venant de prendre ce box, je n'ai pas plus d'expérience à apporter, en dehors de l'accueil qui a été très bon, et les formalités simples.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
La personne à Sevran est très à l'écoute des besoins et très sympathique. Le lieu est très bien entretenu. Vos services en plus (cartons etc.) auraient pu m’être utile mais je ne les connaissais pas. Ouverture du contrat simple et rapide et récupération des clés le jour même du déménagement. Parfait.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Bon accueil,bon suivi,très professionnel,a su s adapter a notre Demande..
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Accueil agréable, le personnel est compétant et donne des explications claires et simples. Les locaux sont en très bon état et très fonctionnel. Petit bémol, les chariots de transport sont très abîmé et fonctionne mal
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Tout est très bien organisé et l’acc Aux boxes très pratique
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Tout s'est très bien passé, après une inscription sur internet, appel téléphonique très rapide et lors de mon passage sur le site tout à été parfait. Tout est bien étudié jusqu'aux cartons disponibles, tout est propre
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Excellent . La prise en charge.
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
l'enregistrement est rapide s'il n' y a personne devant sinon c'est trop long.
Marie-Christine U
Cher client, nous sommes navrés de lire que nous n'avons pas pu vous aider immédiatement dans notre centre de stockage et que vous avez dû patienter. Chez Shurgard, nous tenons à donner à nos clients les informations et les conseils pratiques nécessaires, ce qui peut parfois prendre du temps. Nous espérons que votre expérience de stockage se passe bien et nous vous remercions de votre compréhension. 6/28/2019 7:34:39 AM
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Facilement accessible par le tram, très bon accueil. Très bonne sécurité des locaux.
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
La nouvelle organisation est une catastrophe. Ajouter des box est une chose mais faites en sortes que nous puissions nous garer facilement. De plus, nous avons a dispo que très peu de chariots.
Marie-Christine U
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Des chariots sont mis à la disposition de nos clients afin de faciliter le chargement et le déchargement de leurs affaires. Néanmoins, en période d'affluence, la demande peut excéder le nombre de chariots disponibles. Nous nous excusons pour tout désagrément éventuellement occasionné. Nous transmettrons vos commentaires à notre département opérationnel afin d'adapter le nombre de chariots disponibles sur ce site.

Nous tentons de faciliter l'accès à nos box de stockage en offrant des places de stationnement gratuites et des moyens d'accès pratiques. Ainsi, de nombreux sites ont un «drive-in» qui vous permet de garer votre voiture à l'intérieur des bâtiments afin de faciliter le chargement et le déchargement de vos affaires. Il existe également des box de stockage directement accessibles en voiture ou en camion. Ces box sont situés au rez-de-chaussée, généralement à l'extérieur des locaux pour que vous puissiez vous garer devant votre box. Néanmoins, chacun de nos 56 centres de stockage a ses propres particularités. Consultez notre site web pour plus d'informations : https://www.shurgard.fr/box-de-stockage-shurgard-en-france. Nous espérons que votre expérience de stockage se passe bien. 6/27/2019 8:13:28 AM
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Rien à signaler
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Des horaires d’ouverture plus amples.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Une équipe à l'écoute pour vous proposer le meilleur service. Accueil très chaleureux Le contrat est très détaillé L'équipe donne de bon *****
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Impeccable, simple et rapide
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Personne à L’accueil a été super! Rien à redire
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Personnel accueillant Explications claires
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Le conseillé a fait preuve de sérieux, et a détaillé tout le déroulement du fonctionnement du contrat.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Votre commercial André m'a très bien conseillé dans la taille du box , équipe accueillante et de très bons conseils.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Nous sommes satisfaits,l'accueil est professionnel , sympathique et à l'écoute. Les box sont très bien
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Top les employes
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Rrrrr
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Personnel très accueillant, disponible et force de proposition. Renseignements complets. Les tarifs sont intéressants. Accès au box facile mais néanmoins très sécurisé.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Personnel très accueillant et Très compétent. Toujours à l'écoute en cas de besoin. Box propre. Idéalement situé et facil d’acces
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Pour le moment ce n est qu une question de prix élevé
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Personnel sympathique et serviable
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Bonjour, votre promotion en ce moment pour 1 euro sur le premier mois de lors d'une inscription est intéressante. D'ailleurs pour mon cas, étant donné que j'ai contracté le 15 Juin 2019, je suppose que cette promotion m'est valable "à cheval" du 15 Juin au 15 Juillet 2019 N'est-ce-pas ? Votre concept est très pratique avec tout ce qu'il faut pour stocker et ranger. Merci Mme SON Nina
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Le personnel de l accueil est très compétent et nous accompagne très bien nous explique tous les détails et nous accompagne jusqu'au Box vraiment très sympa
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Les horaires sont très bien. Le sites est accessible facilement.Très bonne accueil. Explication du fonctionnement du site bien explicite.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Ras
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Je viens de loin..Tout à été très explicite par téléphone. Et des mon arrivée j'ai tout de suite localisé mon box... Ils sont fonctionnels et propre.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Sécurité, accès accessible, professionnel
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Top!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Bon accueil Box propre
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super accueil , la personne qui nous a reçu pour nous montrer notre box était très sympathique et nous a tous bien expliqué. Le box en lui-même correspondait à mes attentes donc rien à redire. Merci
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
excellent personnel particulièrement efficace et sympathique
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
créneaux d’accessibilité au box trop restreint : 8h-20h
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Très bon accueil Et très pratique Facilité d’accès Personnel attentifs
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
It was a excellent experience, handsome man, a lot of smiles and very helpful 😀👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
la situation géographique entre mon logement et le garde meuble est parfaite et me permet de faire mon déménagement en deux fois donc moins de fatigue
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Accueil très sympa et ppro
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Très bon accueil et choix d’emplacement de box . Une remarque vis vis des emplacements pour stationner : nombreux morceaux de verre présents !!!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Excellent pour stocker ces propres
* Promotion conditions.
** Offer only valid on boxes and packing materials.
Actual unit sizes may vary from approximate size estimate. Please inspect any unit before renting.

2017 Gold Trusted Service 5* FEEF0    FEDESSA Federation of European Self Storage Associations