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Avis clients de Shurgard

Avis clients

Date
Note
Commentaire
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bonjour, je suis satisfaite je conseil a des amis

la propré securité acceuil confiance ........
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Très bien conseillé box assez propre rien de négatif
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Très compétent je recommande fortement

Très professionnel
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Les box sont très pratiques...
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Belle découverte

Accueillant et motivé.
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Perfect service from desck office

The 24 h access and most probably the service Frome desck
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je remercie les agents d' accueil pour leur excellent service.

Excellent accueil , prix très intéressant avec les promos , bien sous tout rapport qualité/prix. très propre et la remise des clés est immédiate . ils répondent clairement a toutes les questions. Bravo!
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Employer exemplaire

Je suis tomber sur un employer formidable serviable adorable qui ma suivi dans toute les démarche et qui ma conseiller parfaitement .
Encore merci pour tout .
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Bon contact! J'apprécie l'organisation.
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contact par telephone excellent, sur place également.
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Qualité d'accueil et du service

cela fait plusieurs fois que je requiers les service de SHURGARD. A chaque fois l'accueil est très professionnel et à l'écoute du client.
De la prise en charge jusqu'à la restitution du box la qualité du service rendu est au rendez-vous.
Bravo.
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Accès et horaires
Marie-Christine U
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Afin de nous aider à nous améliorer, pourriez-vous prendre contact avec nous par téléphone pour nous expliquer la raison de votre insatisfaction en détail ? Nous restons à votre entière disposition. 10/7/2019 8:42:00 AM
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Agréables et professionnels

Les employés sont très agréables et donnes toutes les indications à la location d'un box.
Aucun regret pour le moment.
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Excellant really great team

just really helpful guys couldnt have asked for better service
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Excellent, that's all
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Acceuil top les prix son top les box son top 👍✌

Accueil 👍 box👍propreté des lieix et box👍aide et sevice des employés de shugard👍
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Bien mais ......

Rien à dire concernant l’accès au box, par contre je suis déçu de l’ergonomie do box qui n’est pas très pratique car une gaine y est présente.
Marie-Christine U
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Afin de nous aider à nous améliorer, pourriez-vous prendre contact avec nous par téléphone pour nous expliquer la raison de votre insatisfaction en détail ? Nous restons à votre entière disposition. 10/7/2019 8:41:27 AM
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Très bon accueil , super conseil , dispo , agréable .
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Très satisfait

Personnel compétent et serviable.
Démarche commerciale (Je vais surement garder le box plus longtemps que prévu du coup)
Accessibilité
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Très utile et très bon accueil

Tout est très bien
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Locaux très propre et bien tenu

Sérieux et accueil avec le sourire
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Rapide, efficace, clair dans les explications et le service rendu.
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Je recommande ce local.

Parfait. Très bien tenu.
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Équipe à l’écoute et professionnelle
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Recommandé pour la gentillesse du personnel, accès facile autant pour décharger pour entrer et sortir avec un code . Je recommande
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Too service

Very good service received from Eve, patient and friendly
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Satisfait du service fourni personnel accueillant et professionnel
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La Personne agréable disponilble et de bons conseils

Personne agreable disponible et de bons conseils
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Professionnel sérieux avec le soucis du client

Un accueil très professionnel, sérieux et convivial.
Pas de surprise tout est dit.
Une équipe sympathique à La Seyne-sur-Mer et soucieuse du besoin du client.
Bref je recommande.
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Très bon accueil, très bonne explication et bon conseil
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Très bon accueil, rien à dire tout c’est bien passé.

Très bon accueil par des
Personnes compétentes,
Qui m’ont donner de bonne explication..
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Bon accueil. Les explications claire. Personnel accueillant et disponible
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bon service
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Un service de qualité à bon prix !
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Impeccable

Personne très accueillante, à l'écoute et très professionnelle. Box correspondant à notre besoin.
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Accueil et explications au top.
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Tres bien et très bon accueil
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Accueil de haut standing. Propreté du lieu. Il manque parfois de chariots
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Sécurisé, Rapide et abordable
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ras

très bon accueil
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;;;;;;;;;;;;
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Recommndes:l'accueil, les services proposés, le prix
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Très bien, je recommande
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très bon accueil,
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surprise de la qualité et satisfaite

amplitude d'accès aux box excellente, tout petit regret pour la petite période sans accès, mais j'ai eu l'explication et je la comprends.
sécurisation par code très bonne,
les box sont très propres ainsi que les couloirs.
la couverture des espaces de déchargement est une bonne idée pour éviter la pluie.
les personnels sont vraiment agréables et disponibles.
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location box shuguard jean macé reçu par christophe

Bonjour; rdv au shuguard de lyon jean macé; rien à dire super accueille conviviale et très professionnelle reçu par christophe. Tellement professionnelle et dévouer pour a société shuguard je pensais que s 'était le directeur
franchement nikel je conseille à tous mes amis et commerçants
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la rapidité de réservation et l'acueil sont bien. C propre . Par contre je trouve le prix beaucoup trop cher pour si peut de métres carrés. Et pas de chariot le dimanche. Merci et a bientot.
Marie-Christine U
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous avons fait le choix d’une qualité exceptionnelle avec un service client au top, car nous souhaitons que vos biens sont sous bonne garde. Nos garde-meubles sont sur mesure, donc vous ne payez que pour l'espace dont vous avez besoin.
Des chariots sont mis à la disposition de nos clients afin de faciliter le chargement et le déchargement de leurs affaires. Néanmoins, en période d'affluence, la demande peut excéder le nombre de chariots disponibles. Nous nous excusons pour tout désagrément éventuellement occasionné. Nous vous proposons de prendre RDV sur votre centre Shurgard, à votre convenance, afin de trouver la meilleure solution. 10/2/2019 2:31:30 PM
Franck SCHILLING
Bonjour, moi quand j'ai loué le box ; le loueur m'a dit < ouvert 7 jours sur 7 donc le dimanche aussi logiquement ! Mais personne a l'acueil le dimanche.... Voila. Mais c très cher pour 3m cube vraiment. En plus avant le premier mois etait gratuit comme par hasard le jour ou je loue chez vous ca n'y est plus enfin bref... Merci pour votre compréhension. Franck SCHILLING. PS: trop cher et je ne suis pas tout seul a le dire...... A bientot. 10/2/2019 11:03:55 PM
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Ascenceur en panne :-(

Ascenceur toujours en oanne au centre d’Epinay.
Marie-Christine U
Cher client, nous regrettons d'apprendre que vous avez eu des difficultés avec l'ascenseur et nous excusons pour tout désagrément éventuellement occasionné. Nous tenons à garder nos infrastructures dans un état irréprochable pour que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous communiquerons vos commentaires à l'équipe du centre de stockage. Nous espérons que la suite de votre expérience de stockage sera positive et vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. 10/2/2019 2:37:15 PM
Merci d'avoir pris en compte mon commentaire. Mis à part ce désagrément pratique, l'accueil à l'agence d'Epinay a été très efficace et aimable. 10/2/2019 2:47:59 PM
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La simplicité et la courtoisie
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Service de qualité

Accueil chaleureux, explications claires, rapidité de prise en charge et bon accompagnement jusqu’à la mise à disposition du box. Tout est parfait.
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Bonjour, c'est efficace de louer chez vous.surtout lorsque il y a promotion.merci
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THE PERSON AT THE RECEPTION WAS EXTREMELY PROFESSIONAL, CLEAR WITH HIS EXPLANATIONS AND VERY FRIENDLY (BUT RESPECTFUL) ATTITUDE.
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très bonne équipe
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Sympathie, professionnalisme, explications claires
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Au premier abord tout semble parfait.accueil précisions propreté protection.
Je rentre dans ces murs dans 15 jours
Je vais voir si ça est facilement accessible
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Équipe hyper réactif et très agréable
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accueil efficace et adapté à la demande, locaux propres er sécurisés
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Très bonne première experience

Très bon accueil de l'employé, patience et explications, tout ça avec le sourire...
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De la réservation à la prise en mains de mon box, les agents ou employés de shurgard ont été très professionnel.

Un bon sens d'accueil, d'écoute et de conseil.
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Un accueil convivial et professionnel , avec un maximum d'explications tant pour les procédures d'accès que pour les services proposés ainsi que pour le box .
Une procédure d'inscription simple et rapide.
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Équipe dynamique et super gentil ! A l’écoute de ces clients, tout était clair et concis ! Vraiment d'excellents professionnels !!!
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Mauvais renseignement donne par votre salarié il n est pas informé dû renonciation à recours du locataire vers le propriétaire et accepte toute attestation sans cette clause
Marie-Christine U
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous les avons transmis au responsable du centre, qui les examinera et vous contactera dans les plus brefs délais. 10/2/2019 2:33:01 PM
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Très bonne accueil et très professionnel
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Équipe très sympa

Satisfait, l'équipe très sympathique
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Pour mon contrat par téléphone, cela s'est très bien passé.
A Marseille, j'ai été reçue par Cyril, poli, compétent et agréable.
Il a réussi à joindre une personne pour modifier mon contrat, alors que Lyon était débordé et donc ne pouvait pas effectuer la modification.
BRAVO
C'est tellement rare !!! Il y avait du monde, j'ai patienté et il a réussi.
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Service parfait, rien à redire.
Je recommanderai sans hésiter Shurgard à mon entourage.
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Le personnel est aimable et compétent. Les explications sont claires. A recommander
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Permet déménagement rapide et performant dans des installations très propres. Personnel d’acceuil très professionnel, et sympathique. A l’écoute pour vous aider à trouver une solution adaptée pour votre stockage. Horaires très souples.
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Tres bonne prestation à Chambourcy. J'ai trouvé le box qui me convenait à un prix raisonnable. N'augmentez pas surtout!
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Très bien

Excellent service très arrangeant ! Je recommande
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Très bon accueil. Employée agréable. Prix intéressant ! Bénéficié de la promo en cours et contrat signé le jour même.
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Merci à votre équipe qui m’a accueilli et guider dans mon choix de local. En plus de l’offre du premier mois à un euro j’ai trouvé que les services sont de bonne qualité
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accueil très sympathique, personnel compétent
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Prix intéressants, très bons conseillers des représentants pour nous permettre d'en profiter au mieux. Très bon accueil en agence.
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Très bon accueil, explications fournies très claires et disponibilité du personnel.
A recommander
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excellent accueil !

Magnifique accueil des 2 employés vendredi après midi. Je ne dirais pas de nom mais se reconnaîtront. Réactif , à l'écoute. Parfait. Ça donne envie de travailler avec eux.
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Ravie

Accueil sympathique, l équipe est professionnelle et à l écoute du client. M ont bien conseillée !
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Une jeune femme souriante, dynamique, avenante : parfaite en somme !!!

La jeune qui m’a accueilli a été PARFAITE !!! Elle a prit le temps de m’expliquer, de me conseiller, de répéter même parfois toujours avec le sourire et la bonne humeur cela ce voit qu’e Est vraiment gentille
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Super accueil, informations très claires et accompagnement au top
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Je suis de CAGNES SUR MER et c est très près a proximité de mon domicile

Excellent rapport avec les employés super pour l instant très content de leur services
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Accueil super, pratique et tout à fait adapté à mon besoin ! je recommande.
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pratique et utile.

très bon accueil, explications claires et services parfait.
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Un excellent service que je recommande!

Accueil en agréable et enthousiaste par une équipe dynamique et professionnelle. Mes besoins ont été pris en considération et une solution vraiment optimale m’a été très rapidement proposée.
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Déçue

Mon mari est resté coincé dans l ascenseur plus 1h...on avait le rendez-vous tout à été annulé...je suis déçue...
Marie-Christine U
Cher client, nous regrettons d'apprendre que vous avez eu des difficultés avec l'ascenseur et nous excusons pour tout désagrément éventuellement occasionné. Nous tenons à garder nos infrastructures dans un état irréprochable pour que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous communiquerons vos commentaires à l'équipe du centre de stockage. Nous espérons que la suite de votre expérience de stockage sera positive et vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. 10/2/2019 2:36:31 PM
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Tout de Aà Z
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accueil

Très bonne explication et informations sur le contrat signé et ses évolutions
Bon accueil et les locaux sont très propres
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C est bien

Bonnes explications du fonctionnement et très bon accueil
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Merci beaucoup
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Parfait !

Accueil très sympa, équipe compétente, explications et conseils très clairs, prix correct, propreté, tout est parfait ! Bravo et merci !!
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Friendly staff, clean/new storage, good discount

I appreciate the positive attitude of each personne i spoke with over the phone or at nanterre.
I have beeb disappointed because the informations i for from one storage to another were différent about the size of the storage i wanted to rent.
I appreciate the commercial move that had been made by the employée with received me respecting the ***** why i rent this storage.
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Bonne expérience

Excellent accueil, formalités rapides, indications très claires.
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Bon service professionnel
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Merci

Le personnel est vraiment sympathique et efficace. Professionnalisme et gentillesse !
Vraiment impeccable. Rien à changer.
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Très bonne accueil et très bonne attention.
La damme était très sympa avec nous.
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Very grateful for her help.

The receptionist could not have been more helpful. I speak very little French but this did not stop the process of commencing the storage compartment I needed.
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Très Efficace
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Très bon service client rien n a dire👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
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Satisfaction
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Bonne prise en charge et super accueil

Super accueil et sourire aux lèvres malgré une journée chargée des agents
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Je recommanderai votre adresse

Nous avons du attendre un peu que des chariots se libèrent pour commencer à charger les cartons mais sinon tout s'est bien passé
* Offre soumise à conditions
La taille réelle des box de stockage peut différer légèrement de la taille indiquée. Il est conseillé de visiter les box avant toute location.

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