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Avis clients de Shurgard

Avis clients

Date
Note
Commentaire
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accueil et réponse à nos demandes de façon satisfaisante
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Un excellent acceuille, tout es bien expliqué.
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Just impeccable A to Z. Thank you for your flexibility to accommodate my personal needs in such a short notice and in such an efficient manner ! I am grateful. Hratch
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parfait

tout est parfait
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Accueil de Romain, excellent professionnel efficace et souriant !

L’accueil de Romain a été - est toujours - impeccable. Et son Equipe suit ! Efficace et très sympathique, il sait vous guider de la meilleure façon !
Je recommande !
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Bonne accueil box très propre équipe réactive pour toute demande
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Très bon accueil et suivi

Box clean et offre attractive
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Dommage que l'employé étant seul et ayant du s'absenter pour le déjeuner nous avons du attendre dehors sous la pluie
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Très bon accueil et réactivité
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Tout est super. Tout peut être amélioré
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bien reçu bien conseillé rien a dire service parfait
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C'est la qualité de l'accueil et le professionnalisme de Christelle et Maxime qui écoutent et apportent une réponse adaptée merci
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ACCUEIL très très froid et pas sympathique

L accueil était très froid.
Marie-Christine U
Cher client, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Shurgard n'a pas été positive. La plupart des clients trouvent pourtant que nos collaborateurs sont serviables et professionnels. Nous nous assurerons de transmettre vos commentaires à notre équipe. Encore merci d'avoir choisi Shurgard. 11/28/2019 9:24:12 AM
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Accueil très aimable, box propre et facile d'accès
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Félicitations à votre collaborateur

Excellent accueil ce samedi 23 novembre vers 12h50.Monsieur accueillant, souriant, serviable à l'écoute du client. Belle image de votre enseigne. Je recommanderais votre enseigne. Félicitations à votre collaborateur
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Personnel disponible et agréable. Dommage que l’éclairage soit insuffisant dans la partie où se trouve mon boxe. Je suis pour l’instant satisfaite et recommanderais Shurgard à ceux qui hésiteraient encore
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Bravo shurgard

La jeune femme blonde à l'accueil est d'une compétence incroyable, très professionnelle et rapide, précise et dévouée, bravo enfin quelqu'un de compétent et d'agréable dans un département compliqué dans le commerce, les services proposés sont très très bons et adaptés aux besoins
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bon accueil et écoute.
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Top

Très bon accueil
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very kind and polite people, fast service and great service.

Very kind and polite people, fast service and great service
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Très commerçant et très compétent... très bon accueil
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J'ai été bien reçu et satisfait des propositions faites.
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Non ca me semble suffisant

Je connaissais déjà puisque c'est le second box que je loue
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Un lieu parfait pour entreposer. Accueil courtois et conseils avisés !

Un accueil poli, des conseils avertis et un espace bien conçu.
Je recommande ce principe de stockage ventilé et dont la mise en place est rapide et efficace.
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Personne professionnelle et agréable.
A féliciter pour son accueil !
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👍

👍
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I enjoyed the staff very much. also, my first box was broken and the staff member immediately issued me a new box and helped me to move my stuff to the nearby storage box.
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Local sécurisé, propre très pratique avec ascenseur, accueil très agréable.
Satisfait de la location. 👍
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Satisfaction générale du service

1ere expérience pour stockage de meuble dans un système comme le votre. Accueil très professionnel, disponibilité..Pour le partie stockage, bonne sécurisation d’accès et aussi propreté des locaux. A recommander, seul bémol attention au tarifs, sans offre exceptionnelle de 50% le prix initial était dissuasif / autres loueurs du secteur.
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Très bon accueil, réponses claires au questions.
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pas de commentaire
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Unetrès bonne organisation avec un personnel d'une gentillesse exceptionnel

A recommander, les personnes sont très agréables et font tout pour simplifier la démarche, avec beaucoup de patience et sont très très serviable d
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Très bon

Le rapport qualité/prix est le meilleur du quartier Clichy. Le personnel est très professionnel et bien formé. Les explications fournies sont clairs. Le prix du Box est parfois en promotion donc n'hésitez pas à voir le site de Shurgard pour bénéficier des meilleurs offre du moment. Je vous recommande ce site de stockage car tout est là pour faciliter votre stockage.
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Accueil impeccable
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L'agent présent ce jour là qui a pris en charge ma demande de contrat a été très professionnel gentil et efficace
Grand merci a lui
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excellent! claire,rapide,efficace et conviviale
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Accueil par Fabrice très pro et très efficace. Son expérience et goût du service arrive même à rendre l'expérience administrative agréable !

Le site est très propre, et fonctionnel même pour un box "éloigné" (pas au RDC, et dans les allées secondaires).

Je ne mets pas 5* pour la problématique des chariots mis à dispo : trop peu nombreux et dans un état quand même plus que moyen.
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aimabilité

bons conseils et grande aimabilité.
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Un Service de qualité

L'accueil et le conseil ont été super, les locaux sont vraiment de qualité, c'est exactement la solution que je recherchai.
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1 ere fois en location de box.

Très bonne acceuil et accompagnement à l acquisition.
Petit souci 4jours sans lumière dans le couloir menant au box pas pratique pour le chargement du box (fait à la lumière de notre portable).
Lieu très bien entretenu .
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Impeccable

Très bonne accueil, service impeccable. Et personnels souriant et accueillant
Simple d’accès, très propre et aéré.
Je recommande
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Je conseil fortement cette société.

Personnel très sympa agréable et courtois.
Ne pousse pas à la consommation.
À l'écoute de ses clients.
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Contente du service ainsi que de l accueil.
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Acceuil très agréable serviable et à l'écoute de nos besoins je recommande vivement
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Parfait

Très bon accueil, explications complètes et très claires.
Locaux très bien aérés, propres, accessibles, sécurisés, bien situés.
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Site propre, accessible, personnel aimable et serviable.
Prix raisonnables, même si l'assurance plombe le tarif.
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Parfait rour c bien déroulé
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Impossible d'accéder à un box qu'on a déjà payé . Problème informatique. Elle est pas belle la vie pour Shugard??? On paie un box une fortune que nous ne pouvons pas utiliser, mais on n'oublie pas de vous facturer cette indisponibilité !!!!
Belle mentalité, j'espère sincèrement avoir un dédommagement pour les conséquences que cela occasionne derrière. Même pas un appel ou un Sms pour prévenir.
Aucun professionnalisme de la part de cette société. Je vais rendre mon box le plus rapidement possible..
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Tout aurait pu être parfait.
En terme de service et de relation clientèle, rien à dire; le personnel est compétent, de bon conseil et aimable.
Juste à déplorer un temps d'attente important lié à des difficultés liées à l'informatique (apparemment récurrentes) qui font perdre un temps précieux au personnel, ce qui rejaillit sur la clientèle.
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Très bonne organisation et vraiment secure

Très bonne organisation et vraiment secure
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Satisfaisant

Au bout du 3ème box loué chez vous pour des besoins personnels et professionnels je peux dire que l'acceuil de champigny est très satisfaisant et que le personnel est à l'écoute de mes demandes.
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Parfait !

De l'accueil au déménagement tout à été parfait. Box sain et extrêmement propre..
Rien à redire
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Pour le moment tout va bien
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5 stars very helpful staff
Excellent customer service
Thanks shurgard
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Horaires à revoir

Espace pratique et sérieux. Inconvénients: horaire de fermeture à 20 heures et clôture du dimanche.
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Tres clair.
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J'ai déjà loué un box chez Shurgard et suis revenue car : très bon accueil. Rapidité de traitement de ma demande. Accès facile et pratique au box et box très propre
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Rapidité, efficacité, sourire

Accueil sympathique, rapide et efficace.
Beaucoup d'enseignes de services devraient prendre exemple.
Tarifs raisonnables et box propre.
Vraiment très content.
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top

MERCI pour votre accueil, établissement du contrat et visite de l’entrepôt.
aussi bien Den.... que sa collègue sont au top.
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Equipe super dynamique et serviable

Super équipe, beaucoup de conseils, très bonne humeur. Beaucoup de dynasmisme.
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Des professionnels à l'écoute

Une écoute très professionnelle de mes besoins pour lesquels une réponse adaptée et rapide m'a été proposée. Tout est super bien pensé.
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sympathique et efficasse
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Parce que la accueil était excellent les détails étaient précis
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Accueil agréable, conseils avisés, écoute des besoins
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Parfait. Propre

Accueil parfait. Réactif.
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Very good. Recommendable.
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Vraiment très pratique !

Super accueil, personnel très sympathique et de bons conseils
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Un exemple à suivre en terme d'accueil de la cliente de la clientèle!

Le personnel était accueillant, patient et agréable en plus d'être serviable!
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a recommander

il a repondu a mes attentes personnel a mon ecoute tres correct
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Très bon service et le personnel est au top,.
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Très bon accueil à la réception. Réponses précises aux questions posées. Un bémol, les travées entre les box sont trop étroites: difficile de tourner pour faire entrer un meuble de grande largeur.
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De ma réservation du garde meuble jusqu’à la prise de celui-ci,l’equipe de shugard a été très disponible et très réactive à toutes mes interrogations. L’accueil est plus que cordial et le personnel très compétent.
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Réactivité immédiate et disponibilité du service d'accueil.
Explications claires et précises.
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Je recommande.

Excellent accueil ! Informations claires. Je recommande vivement.
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Très bon accueil et professionnalisme d’Alexandre et Aymeric sur le site de Villeneuve Loubet
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Satisfaite en général je conseille

Personnel à l’écoute du client et très sympa seulement un petit détaille à la livraison de mes meubles il y avait 2/3 homme qui déballer leur marchandise au sol il m’était impossible de passer j’ai demandé pardon pour que je puisse monter avec mes meubles ils ont refusé de ramasser et ils m’on dit de faire le tour ensuite ils ont laissé tout leur plastique et déchets à terre
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excellent

great service. clean location. simple access. I will certainly recommend!
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Information claire sur les conditions de location, excellent accueil, personnel compétent.
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Accueil et écoute très bons. Par contre une offre sur Internet qui n'est pas en phase avec la réalité du box
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Je recommanderez sans hésiter ce service à mon entourage car, non seulement il est pratique es aussi l'accueil a été chaleureux et les explications fluides
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Personnel très à l'écoute et souriant.
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Acceuil parfait est espace très pro.
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bonjour, je suis satisfaite je conseil a des amis

la propré securité acceuil confiance ........
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Très bien conseillé box assez propre rien de négatif
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Très compétent je recommande fortement

Très professionnel
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Les box sont très pratiques...
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Belle découverte

Accueillant et motivé.
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Perfect service from desck office

The 24 h access and most probably the service Frome desck
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je remercie les agents d' accueil pour leur excellent service.

Excellent accueil , prix très intéressant avec les promos , bien sous tout rapport qualité/prix. très propre et la remise des clés est immédiate . ils répondent clairement a toutes les questions. Bravo!
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Employer exemplaire

Je suis tomber sur un employer formidable serviable adorable qui ma suivi dans toute les démarche et qui ma conseiller parfaitement .
Encore merci pour tout .
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Bon contact! J'apprécie l'organisation.
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contact par telephone excellent, sur place également.
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Qualité d'accueil et du service

cela fait plusieurs fois que je requiers les service de SHURGARD. A chaque fois l'accueil est très professionnel et à l'écoute du client.
De la prise en charge jusqu'à la restitution du box la qualité du service rendu est au rendez-vous.
Bravo.
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Accès et horaires
Marie-Christine U
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Afin de nous aider à nous améliorer, pourriez-vous prendre contact avec nous par téléphone pour nous expliquer la raison de votre insatisfaction en détail ? Nous restons à votre entière disposition. 10/7/2019 8:42:00 AM
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Agréables et professionnels

Les employés sont très agréables et donnes toutes les indications à la location d'un box.
Aucun regret pour le moment.
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Excellant really great team

just really helpful guys couldnt have asked for better service
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Excellent, that's all
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Acceuil top les prix son top les box son top 👍✌

Accueil 👍 box👍propreté des lieix et box👍aide et sevice des employés de shugard👍
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Bien mais ......

Rien à dire concernant l’accès au box, par contre je suis déçu de l’ergonomie do box qui n’est pas très pratique car une gaine y est présente.
Marie-Christine U
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Afin de nous aider à nous améliorer, pourriez-vous prendre contact avec nous par téléphone pour nous expliquer la raison de votre insatisfaction en détail ? Nous restons à votre entière disposition. 10/7/2019 8:41:27 AM
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Très bon accueil , super conseil , dispo , agréable .
* Offre soumise à conditions
La taille réelle des box de stockage peut différer légèrement de la taille indiquée. Il est conseillé de visiter les box avant toute location.

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