MEILLEUR PRIX. MEILLEUR SERVICE.
Menu Fermeture du menu

Avis clients de Shurgard

Avis clients

Date
Note
Commentaire
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Je suisuis très sensible à la relation avec le client. Chez shurgard, j'ai rencontré deux conseillers qui avaient la même attitude extrêmement agréable. Je pense qu'ils sont choisis et formés de cette manière et le résultat est excellent. Merci et bravo.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Accueil très chaleureuse claire et correcte je recommanderais à mes amis sur SHURGARD s'ils sont besoins de place de stockage leurs meuble. Merci
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Accueil sympathique, explications claires, rien à dire !
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Trés bon accueil sur rendez-vous; Explications claires et efficaces.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
RAS
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
j'ai été renseigné par une jeune femme très professionnelle, très courtoise et très claire dans toute ses explications
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Box très satisfaisant et très propre de bon conseils avant la prise en charge
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Très bon accueil et très professionnel
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
tres satisfait
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false
Beaucoup trop Cher en comparaison de la concurrence telle HomeBox...
Ann D.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nos garde-meubles sont sur mesure, donc vous ne payez que pour l'espace dont vous avez besoin. Nous sommes convaincus que Shurgard offre des prix compétitifs pour le stockage de vos affaires et nous vous remercions de nous avoir choisis. 6/13/2019 7:13:09 AM
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Très bon accueil.Concernant les tarifs, l’assurance en sus , lors du paiement et qui n’apparaît pas dans les offres est difficile a accepter
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Très bien
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Wow
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Enregistrement rapide, personnel agréable.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Rien de particulier à signaler
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
J ai constaté lors de mes derniers passages, des caméras défectueuses visibles à l 'écran de l accueil.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Accueil rapide, présentation claire et précise, visite rapide et efficace du box, confiance du conseiller ; présentation de l' offre la plus appropriée en fonction de mes besoins.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Toutes personnes que j ai eut par téléphone surtout l agent à l acceuil on étais simple est ils m ont facilité les choses merçi pour votre accueil. Cordialement.
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
Super accueil . Force de proposition et de conseils . Je viens tout juste de prendre le box et ne peux en dire plus pour le moment
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
Pas expérience encore
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Ça été ma première expérience chez vous et j ai été très bien accueilli par l agent en place
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Tout est super sauf le prix élevé des box
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Accueil parfait par Nicolas. Le seul problème est qu’il était seul un samedi et qu’il y avait du monde. Le rv de 10 heures n’a pas été honoré à l’heure. Mais Nicolas a su faire preuve d’un grand professionnalisme pour gérer les mécontents.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Rien a dire, simple, clair,
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Très bon accueil. Très bonne prise en charge. Merci.
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false
Inondation de mon box 2j après l’installation de mes meubles à l’intérieur! Préjudice moral et matériel évident! Je suis très mécontente!
Ann D.
Chèe Madame, nous nous excusons pour tout désagrément éventuellement occasionné. Nous avons transmis vos commentaires au responsable du centre, qui les examinera et vous contactera dans les plus brefs délais. 6/11/2019 7:03:09 AM
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Rien à ajouter c’est parfait
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
J'ai été reçue par une personne professionnelle et compétente car elle a pris en compte ma demande et a été soucieuse d'apporter la meilleure solution à ma problématique.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Pour le moment RAS. Tout va bien
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Points positifs Administratif rapide 1€ le premier mois Pré visite des locaux Explications claires Points négatifs Assurance mensuel 20 € très chère.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Satisfaite des prestations
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Très bon accueil. Je ne regrette pas mon choix pour cette location de box. Je recommande vivement a quiconque qui souhaite loué un garde meuble
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
TRES BIEN ORGANISER . PROBLEMES (DIFFICILE A FRANCHIR) DE REBORD DE MARCHE POUR L'ACCES AU BATIMENT QUAND LE CHARIOT EST CHARGE, PEUT ETRE PLAN INCLINE!!!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Accueil sympathique, agréable, tout les informations sont données... La visite ce fait rapidement et les explications sont très claires.. Une équipe avec le sourire c'est super Merci à tous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Le centre d’accueil Téléphonique omet de dire qu’il faut acheter la serrure à 15€
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Très bon accueil, explications claires et efficaces dans la bonne humeur.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Parfait mais ne connais que le debut
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Accueil de qualité avec des explications claires. Mes attentes entendues et prises en compte dans la proposition. Présentation claire et rapide du site. Bref, j'avais l'impression d'être l'unique cliente car comme dans tout, l'accueil est hyper important
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Très bon accueil par André qui a été très à l'écoute et qui sait son job. Bref rien de négatif que du positif même
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
L'accueil y est particulierement rapide et sympathique ainsi que professionnel. On est venu me remontrer comment ouvrir les portes automatiques et accompagné jusquá mon box.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Accueil chaleureux et à l’ecoute conseils experts Accompagnement et suivi attentifs Disponibilité et gentillesse Merci bcp
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Très bon accueil téléphonique. Personne compétente et très claire. De même pour l'accueil sur place. Parfait rien à dire. Encore merci pour votre professionalisme et votre réactivité.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Juste une petite chose. A l'entrée de la"ruelle"il serait utile de poser un panneau indiquant le lieu de l'accueil
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
A ce jour j'ai juste bloqué 2 box qui sont encore vide
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Vraiment très bon accueil je venait en transport on m'a indiquer qu'elle aret prendre, super bien reçu par Julian les 2 fois ! Souriant qui prend le temps de bien expliquer, nous aidez aussi pour savoir si le camion passez vraiment très content !
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Conseils professionnels adaptés à ma demande Rapidité dans la disponibilité du box Propreté du site
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
très bon accueil, très pro, personnel à l'écoute, entrepôt propre et agréable
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Prise en charge claire. Accessibilité facile. Box bien entretenu. Accueillie
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Un excellent accueil, des locaux impeccables, et un accès très facile
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
J ai ranger toutes mes affaires c est chouette je recommande à tout le monde merci pour tout
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
accueil très professionnel
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
RAS
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super accueil Personnel sérieux et sympa
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
tout c'est super bien passé
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Bjr, j’ai malheureusement perdu du temps a cause d’un règlement en retard pour lequel je n’etais pas du tout fautive. Cela m’a contrarié malgré le professionnalisme du coanseillé.
  • true
  • true
  • false
  • false
  • false
Impossible d'acceder à mon espace de stockage durant les horaires d'ouverture. Le contrat n'a pas été respecté par Shurgard et ils n'ont pas eu la correction de répondre à mon email.
Ann D.
Chère Madame, nous regrettons d'apprendre que vous avez eu des problèmes à accéder à votre box de stockage et nous excusons pour tout désagrément éventuellement occasionné. Nous examinerons vos commentaires et vous contacterons dans les plus brefs délais. 5/28/2019 7:07:57 AM
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Expérience très satisfaisante. On m'a très bien expliqué et tout est fait pour être pratique et facile d'utilisation. Le niveau de sécurité est élevé. Vraiment cette première expérience est très positive.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
bien
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
l’accueil a été excellent. Le personnel est très agréable et arrangeant. Aurélie donne des informations complètes et des explications claires.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Personnel tres accueillant. Rapidité de prise en charge
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Accueil agréable, explications simple et pleine d'efficacité. La démonstration pour sécuriser la porte du box se faisant a l'accueil directement c'est un réel plus. Franchement bravo a Jérôme pour son accueil
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Tout c’est très bien passé. Accueil parfait
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Bon accueil et bons conseils
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
tres efficace!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Il n'y a pas grand chose à changer car c'est toujours au bénéfice du client ce qui est une force pour le client et qui pousse à venir chez vous..... Les changements sont minimes voir nuls....
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Parfois on est pressé on doit tjrs taper le code dans l asce
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Ras
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
L'accueil personnel est très pro, les informations sont données clairement, le fonctionnement d'ensemble est efficace. l'équipe cherche la meilleure solution à vos besoins.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
c est la première fois que j ai recourt à ce mode de stockage . les explications ont été bonne
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
R a s equipe au top serviable accueillant souriants chaleureux et super a l'écoute et nous imforme au mieux locaux tres agreable et sécurisé je recommande toute personne aller voir l'équipe de shurgard bichelay
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super accueil, visite au top. Toutes nos questions ont été traitées avec le sourire. Tarif très abordables et mise en oeuvre du contrat très simple et rapide. Nous recommandons.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Très bon accueil gentillesse professionnalisme le tout avec le sourire !
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Je suis satisfaite
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
très bon accueil, bonnes explications, procédure simple.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Endroit agrééable et facile d'accès. Par contre, il faudrait revoir les chariots qui ne tournent pas correctement.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Personnel accueillant et à la disposition des clients
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Vontre et très très bien
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Excellent, rapide merci de votre accueil et de votre compréhension.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
très bon accueil et explications claires et détaillées
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Rien à chy c'est parfait
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Accueil au top. Personnel très souriant, à l écoute. Je reviens pour la deuxième fois car le service est excellent.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Parfait R�ception Mis en place du contrat accompagnement sur place pour montrer le box et le fonctionnement du cadenas.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Horaires pratiques pour l'accès aux box
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
excellent accueil les explications ont été claires et précises
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
un accès a tout moment serait un vrai plus (nuit / jour etc...) Lors de mon entreposage, j'ai sali quelques objets et j'ai été un peu déçu de ne pas trouver de robinet pour se laver les mains / objets (je n'en ai pas vu en tout cas). Hier l’ascenseur avait l'avoir des problèmes de fermeture sur le premier étage (au fond du hangar).
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Dommage que les lieux ne soient pas accessibles 24 heures sur 24... J'ai eu beaucoup de difficultés pour sortir des locaux avant la mise en marche de l'alarme compte-tenu de l'accés (2ème étage, chariots, codes,...).
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Manque de chariot néanmoins.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Satisfait
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Très satisfaite
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Je suis bien satisfaite
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Accueil très sympa Infos très claires Simple d’utilisation
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Dans certains box il n y a pas assez de lumiere
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super équipe a l'écoute et qui sais répondre a l'attente du clients.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Accueil et service très agréable. Nous sommes très satisfaits et nous recommanderions Shurgard a notre entourage.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Accueil très professionnel, efficace et claire. Offre intéressante et box adapté à nos besoins. Large plage d'horaire d'accès
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Les prix varient trop d’une semaine à l’autre. Les prix ne font qu’augmenter!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Rien à dire en particulier, l'information est complète, la visite du box est importante, tous les renseignements utiles nous ont été donnés et le café offert a été très apprécié.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
non
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super service, très bons conseils, à clairement recommandé !
Laissez-nous vos coordonnées et nous vous contacterons.
En nous communiquant votre email, vous acceptez l’envoi de courriels.
Laissez-nous vos coordonnées et nous vous contacterons.
Merci, nous vous contacterons dans les 24h.
Un problème de serveur est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
* Offre soumise à conditions
** Offre uniquement valable sur les cartons et emballages.
La taille réelle des box de stockage peut différer légèrement de la taille indiquée. Il est conseillé de visiter les box avant toute location.

2017 Gold Trusted Service 5* FEEF0    FEDESSA Federation of European Self Storage Associations