Politique en Matière de Confidentialité et de Cookies

La présente Politique en matière de confidentialité et de cookies s’applique à tous les visiteurs et utilisateurs du site Web de Shurgard. Elle ne s’applique pas aux autres sites Web vers lesquels ce site pourrait mener, avec ou sans le consentement de Shurgard. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de protection de la vie privée ni du contenu de sites sur lesquels ou vers lesquels ce site a un lien. Shurgard s’efforce de protéger votre vie privée conformément à la loi et à cette politique.

Vous pouvez naviguer sur notre site Web sans nous dire qui vous êtes ni révéler vos informations personnelles. Bien que certaines de nos pages utilisent peut-être des cookies, l’utilisateur reste toujours anonyme, à moins qu’il/elle décide de s’enregistrer sur notre site Web.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur par le serveur du site Web que vous visitez. Ils contiennent des informations anonymes telles que le nom du site, la « durée de vie » du cookie et des caractères et nombres.

Comment Shurgard utilise-t-il les cookies ?

Nous utilisons des cookies sur ce site Web pour :

  • améliorer la fonctionnalité de ce site Web ;
  • nous aider à vous reconnaître en tant que visiteur unique quand vous revenez sur notre site Web et nous permettre de personnaliser le contenu pour répondre à vos attentes ;
  • nous permettre de personnaliser les publicités pour répondre à vos attentes ou pour éviter de vous montrer les mêmes publicités à chaque fois ;
  • compiler des statistiques anonymes regroupées qui nous permettent de comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site et qui nous aident à améliorer la structure de notre site Web. Nous ne pouvons en aucun cas vous identifier personnellement de cette façon.

Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent aucune information personnelle ou sensible à votre sujet. Toutefois, si vous le préférez, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de sorte à pouvoir accepter ou refuser les cookies. Notez que si les cookies sont désactivés, vous ne pourrez peut-être pas utiliser tous les aspects interactifs de notre site. Pour plus d’informations concernant la désactivation des cookies, visitez le site www.allaboutcookies.org.

Si vous ne souhaitez pas recevoir certaines catégories de cookies lorsque vous visitez le site Web de Shurgard, vous pouvez modifier vos paramètres d’autorisation à tout moment, dans les paramètres de votre navigateur. Cela n’affectera que les futurs cookies. Pour supprimer les cookies placés sur votre ordinateur par le passé, utilisez les paramètres de votre propre navigateur.

Le tableau ci-dessous indique tous les cookies que Shurgard ou des tierces parties utilisent sur le site Web de Shurgard.

Nom du cookie Fonction Délai d’expiration
Cookies essentiels Ces cookies permettent de faire fonctionner le site ou d’améliorer votre expérience. Si vous les désactivez, il est possible que le site ne s’exécute pas comme prévu. Ces cookies sont donc configurés par défaut lorsque vous visitez le site Web de Shurgard.  
ASP.NET_SessionID Ce cookie contient des informations sur les scripts et les éléments nécessaires au fonctionnement de notre site Web. À la fin de votre session de navigation
Language
uk#lang | fr#lang | nl#lang | de#lang |dk#lang | se#lang |be#lang
ukmobile#lang | frmobile#lang | nlmobile#lang | demobile#lang |dkmobile#lang | semobile#lang |bemobile#lang
Ce cookie enregistre la langue que vous avez choisie. Si vous retournez sur notre site Web, celui-ci s’affichera automatiquement dans votre langue préférée. Au bout de 20 ans
ReservationNumber | InquiryNumber Ce cookie contient le numéro de votre requête ou de votre réservation. Il permet au processus de requête ou de réservation de fonctionner. Il ne sera établi que lorsque vous effectuerez une requête ou une réservation. Au bout d’un an
SRPStatePersistent Ce cookie contient les données que vous avez saisies dans le formulaire de réservation ou de requête. Au bout d’un an
ShurgardAllowCookies Ce cookie enregistrera vos préférences concernant les cookies. Si vous désactivez ou supprimez des cookies, une fenêtre contextuelle s’ouvrira et vous demandera de définir vos paramètres de cookies. Au bout de 3 mois
     
Cookies non essentiels Ces cookies ne sont pas nécessaires au bon fonctionnement du site Web. Ils contiennent toutefois des données anonymes que Shurgard utilise pour améliorer son site Web.  
Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse Internet de Google. Plusieurs cookies sont configurés par ce service.

Shurgard utilise ce service pour analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec son site Web afin d’améliorer la fonctionnalité et la convivialité du site et, par conséquent, d’optimiser l’expérience de l’utilisateur.

Ce service ne permet pas à Shurgard d’identifier des ordinateurs ou des utilisateurs individuels. Shurgard n’a accès qu’à des données agrégées.

 
utma Au bout de 2 ans
utmb À la fin de la session ou au bout de 30 minutes maximum.
utmc À la fin de la session
utmv Au bout de 2 ans
utmz Au bout de 6 mois
Youtube Shurgard utilise le service YouTube pour lire des vidéos sur son site Web. YouTube utilise ces cookies pour enregistrer vos préférences lors de l’affichage du lecteur vidéo.  
VISITOR_INFO1_LIVE Au bout de 240 jours
PREF Au bout de 10 ans
use_hitbox À la fin de la session
Qualaroo Shurgard utilise le service Qualaroo pour effectuer des enquêtes. Ces cookies permettent d’enregistrer vos préférences d’enquête. Même si vous participez à l’enquête, Shurgard ne peut pas identifier d’ordinateurs ou d’utilisateurs individuels. Shurgard n’a accès qu’à des données agrégées.  
ki_t Au bout de 5 ans
ki_r Au bout de 5 ans
ki_u Au bout de 5 ans
Visual Website Optimizer Visual Website Optimizer est un service utilisé par Shurgard pour effectuer des tests A/B sur le site web. Cet outil permet d’améliorer la facilité d’utilisation du site web et l’expérience globale de l’utilisateur. Des cookies sont définis afin de déterminer si la version A ou B d’une page doit vous être présentée. La version A ou B de cette page s'affichera alors à la prochaine visite afin de ne pas perturber l'expérience utilisateur.  
_vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_goal_GOAL_ID Après 100 jours
_vis_opt_test_cookie À la fin de la session
_vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_combi Après 100 jours
_vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_exclude    Après 100 jours
_vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_split    Après 100 jours
_vis_opt_s      Après 100 jours
Google Adwords Lorsque vous cliquerez sur une annonce publicitaire présentée par Google, Google placera un cookie tiers sur votre machine. Le site web faisant l’objet de cette publicité pourra alors utiliser ce cookie afin d’envoyer des informations analytiques concernant des actions effectuées sur le site web en question. Cela nous permet de contrôler la performance de diverses opérations de marketing. Ce cookie ne contient aucune information personnelle permettant de vous identifier et est totalement anonyme.  
Conversion (googleadservices.com) Après 30 jours
Remarketing Nous utilisons la technologie Google Remarketing sur notre site web. Cette technologie permet de soumettre des messages publicitaires sur le réseau Google Display Network aux personnes s’étant déjà montrées intéressées par notre site web. Nous sommes convaincus que ces messages publicitaires personnalisés suscitent davantage l'intérêt des internautes que les publicités ne découlant d'aucun lien. L’affichage de ces messages publicitaires s’appuie sur la technologie des cookies ainsi que sur une analyse du profil d'utilisation. Ce type de publicité est totalement anonyme. Nous ne stockons et ne profilons aucune donnée liée à la vie privée.  
Id (doubleclick.net) Au bout de 2 ans.
Microsoft AdCenter Lorsque vous cliquerez sur une annonce publicitaire présentée par Microsoft Adcenter, Microsoft placera un cookie tiers sur votre machine. Le site web faisant l’objet de cette publicité pourra alors utiliser ce cookie afin d’envoyer des informations analytiques concernant des actions effectuées sur le site web en question. Cela nous permet de contrôler la performance de diverses opérations de marketing. Ce cookie ne contient aucune information personnelle permettant de vous identifier et est totalement anonyme.  
MSConv (r.msn.com) Après 45 jours
MSAnalytics (r.msn.com) Après 45 jours

 

Informations personnelles

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Les informations personnelles sont utilisées pour la gestion des clients, des études de marché et des campagnes promotionnelles et/ou d’information (personnalisées) concernant nos produits et/ou services. Aucune campagne promotionnelle et/ou d’information (personnalisée) ne vous sera adressée sans votre autorisation. Les campagnes promotionnelles et/ou d’information (personnalisées) peuvent vous être adressées par courrier, fax, e-mail, messages SMS/MMS ou autre.

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